目次
1. はじめに
Webサイトの運営において、アクセス解析は非常に重要です。どれだけのユーザーがサイトを訪れ、どのような行動を取っているのかを把握することで、効果的な改善策を講じることができます。Google Analytics(GA)とGoogle Tag Manager(GTM)は、アクセス解析とタグ管理を行うための強力なツールです。これらのツールを正しく導入することで、データに基づいた意思決定ができ、SEOや広告戦略の最適化にもつながります。
この記事では、初心者向けにGoogle Analytics 4(GA4)とGoogle Tag Managerの導入手順をわかりやすく解説します。まずはGoogle Analytics 4のアカウント作成から、基本的な設定方法までを順を追って説明し、続いてGoogle Tag Managerの導入と連携方法を解説します。この記事を読むことで、アクセス解析とタグ管理の基礎が理解でき、Webサイトの効果的な運用が可能になるでしょう。
2. Google Analytics 4の導入手順
Google Analyticsとは?
Google Analyticsは、Googleが提供する無料のアクセス解析ツールです。GA4では、サイトに訪問したユーザー数、セッション数、エンゲージメント率など、多様なデータを取得できます。また、ユーザーの年齢層や使用デバイス、参照元(検索エンジン、SNS、広告など)も把握できるため、ターゲットに合わせたマーケティング施策を立案する際に役立ちます。
Google Analytics 4のアカウント作成とプロパティ設定
まずは、Google Analytics 4のアカウントを作成しましょう。以下の手順に従って進めてください:
- Googleアカウントでログイン
既にGoogleアカウントを持っている場合は、そのアカウントを使用します。Google Analyticsの公式サイト(https://analytics.google.com/)にアクセスし、Googleアカウントでログインします。
- 新しいアカウントを作成
ログイン後、「無料で開始」をクリックし、新しいアカウントを作成します。アカウント名を設定し、プロパティ(計測対象のWebサイト)を追加します。プロパティの設定では、以下の項目を入力します:
- サイト名
- サイトURL
- 業種
- タイムゾーン(日本の場合は「日本標準時」を選択)
- データストリームの設定(GA4の場合)
GA4では、「データストリーム」と呼ばれるデータ収集の設定を行います。ここでWeb、iOS、Androidなどのプラットフォームを選択し、データの送信元を指定します。
Google Analytics 4の計測タグを取得して設置
アカウントとプロパティが設定できたら、次は計測タグを取得し、サイトに設置します。計測タグは、Google AnalyticsがWebサイトのデータを収集するために必要なコードです。
- 計測IDの取得
プロパティ設定画面で「タグ設定」に進み、GA4の場合は「計測ID」を取得します。このIDは、形式が「G-XXXXXXX」のようになっており、サイトに埋め込むことでデータ収集が始まります。
- HTMLに計測タグを設置
計測タグをサイトのすべてのページに設置する必要があります。具体的には、HTMLの<head>タグ内に計測コードを貼り付けます。この方法が標準的ですが、WordPressユーザーの場合、プラグインを使って簡単に設置することも可能です。
- WordPressプラグインを利用した設置方法
プラグインを使えば、コードの知識がなくても簡単に計測タグを設置できます。例えば、「Google Site Kit」や「All in One SEO」は、Google Analyticsを簡単に統合できる便利なプラグインです。これらのプラグインをインストールし、計測IDを入力するだけでデータ収集が始まります。
リアルタイムデータの確認と初期設定の確認
タグを設置したら、Google Analyticsのリアルタイムレポートでデータが正しく収集されているかを確認しましょう。リアルタイムデータでは、現在サイトを訪問しているユーザーの情報や、どのページが閲覧されているかを即座に確認できます。
また、初期設定として、データ収集に必要な設定が完了しているかも確認します。例えば、IPアドレスの除外や、不要なボットトラフィックを除外するフィルター設定など、正確なデータを得るための調整を行います。
3. Google Tag Managerの導入手順
Google Tag Managerとは?
Google Tag Manager(GTM)は、Webサイトに設置するさまざまなタグを一元管理できるツールです。通常、Google Analyticsや広告タグなどをサイトに直接埋め込む必要がありますが、GTMを使えば、コードを直接編集せずにタグを管理・更新することができます。これにより、デジタルマーケティング施策の効果測定や改善が効率的に行えるようになります。
Google Tag Managerのアカウント作成とコンテナ設定
まずは、GTMのアカウントを作成し、サイトで使用するコンテナを設定しましょう。以下の手順で進めます:
- Google Tag Managerの公式サイトにアクセス
Google Tag Managerの公式サイト(https://tagmanager.google.com/)にアクセスし、Googleアカウントでログインします。
- 新しいアカウントを作成
「アカウントを作成」をクリックし、アカウント名と使用する国を入力します。次に、計測するサイトごとにコンテナを設定します。コンテナとは、タグやトリガー、変数を管理するための「入れ物」のようなもので、サイトごとにコンテナを作成します。
- プラットフォームの選択
コンテナを作成する際に、プラットフォームを選択します。Web、iOS、Androidなどがありますが、ここでは「Web」を選びます。コンテナが作成されると、スニペットコード(GTMのタグコード)が表示されます。
Google Tag Managerをサイトに導入する方法
次に、GTMで取得したスニペットコードをサイトに埋め込みます。この手順は以下の通りです:
- GTMスニペットコードの取得と設置
GTMのスニペットコードは2つあります。1つ目は<head>タグ内に設置し、2つ目は<body>タグ直後に設置します。これにより、Google Tag Managerが正しく動作し、サイト内のタグが管理されます。
- WordPressプラグインを使った設置
コードを直接編集するのが難しい場合、WordPressプラグインを利用することで簡単にGTMを導入できます。例えば、「Insert Headers and Footers」というプラグインを使用すれば、管理画面から簡単にスニペットコードを追加できます。プラグインをインストールし、GTMのコードをそれぞれ<head>と<body>部分に設定するだけで導入が完了します。
基本的なタグの設定方法
Google Tag Managerを導入したら、実際にタグを設定しましょう。ここでは、Google AnalyticsのタグをGTMを通して設定する方法を解説します。
- Google Analyticsタグの設定
GTMの管理画面から「新しいタグ」を作成します。タグタイプとして「Google Analytics: GA4 計測」を選択し、先ほど取得した計測IDを入力します。次に、トリガー(タグを動作させる条件)を設定します。通常は「すべてのページ」を選択し、全ページでGoogle Analyticsが動作するように設定します。
- タグのプレビューと公開
タグ設定後、GTMのプレビュー機能を使って、タグが正しく動作しているか確認します。プレビュー画面では、サイトにアクセスした際にどのタグが発火しているかを確認でき、問題があれば設定を修正できます。動作確認が完了したら、GTMの「送信」ボタンをクリックし、タグを公開します。これで、Google Analyticsの計測がGTMを通じて正しく行われるようになります。
ページビュー計測タグやイベントトラッキングタグの導入
GTMでは、ページビューの計測だけでなく、特定のアクション(クリック、スクロール、フォーム送信など)に応じてタグを発火させることができます。GA4ではすべての計測がイベントとして扱われるため、これらを効率的に設定できます。
- イベントトラッキングの基本設定
GA4では、標準で「クリック」「スクロール」「動画再生」などのイベントが自動計測されます。追加で特定の条件に応じたカスタムイベントを設定する場合、GTMでトリガーを設定し、イベント名とパラメータをGoogle Analyticsに送信します。例えば、フォーム送信をトリガーに設定し、そのイベントを計測します。
- カスタムイベントの活用
特定のボタンがクリックされた際や、スクロール率が一定以上に達した際など、細かなトリガーを設定することで、ユーザーの行動をより詳細に分析できます。これにより、コンバージョンを最適化するためのデータが収集でき、サイト改善に役立てることができます。
4. Google AnalyticsとTag Managerの連携設定
Google AnalyticsとGoogle Tag Managerを効果的に活用するためには、これらのツールを連携させて、効率的にデータを取得・管理することが重要です。ここでは、Google Tag Managerを使ってGoogle Analyticsを設定するメリットと、具体的な連携方法を解説します。
Google Tag Managerを使ったGoogle Analyticsとの連携
Google Tag Managerを経由してGoogle Analyticsを導入することで、サイトのコードを直接編集する必要がなくなり、タグの追加や変更が簡単に行えます。これにより、サイトの運営者やマーケターは、柔軟にタグ管理を行いながら、計測データを一元管理できるようになります。
- Google Analyticsのタグ設定
GTMの管理画面で新しいタグを作成します。タグタイプとして「Google Analytics: GA4 計測」を選択し、Google Analyticsで取得した計測IDを入力します。次に、トリガー設定画面で「すべてのページ」を選択し、全ページでGoogle Analyticsタグが発火するように設定します。
- Google Analyticsのトリガー設定
GTMでは、タグが発火する条件(トリガー)を柔軟に設定できます。たとえば、「特定のページだけで発火するタグ」や「クリックイベントに連動するタグ」など、細かい条件を設定可能です。これにより、ユーザーの行動に応じたデータを取得し、詳細な分析が可能になります。
イベントトラッキングの設定方法
Google Analyticsを利用する上で、イベントトラッキングは非常に重要な要素です。GA4では、すべてのトラッキングがイベントとして処理されます。イベントトラッキングを設定することで、特定のアクション(ボタンクリック、外部リンククリック、フォーム送信など)を計測し、ユーザーの行動を深く理解できます。GTMを通じてイベントトラッキングを設定する際の手順を解説します。
- イベントトリガーの設定
GTMの「トリガー」メニューから新しいトリガーを作成します。トリガータイプとして「クリック」や「フォーム送信」などを選択し、条件を細かく指定します。例えば、「特定のボタンがクリックされたとき」という条件を設定する場合、クリックする要素のIDやクラスを指定します。
- イベントタグの設定
イベントトリガーを設定した後、それに紐付けるGoogle Analyticsのイベントタグを作成します。GA4では、イベント名と必要なパラメータ(例: リンクURLやクリック位置など)を設定します。例えば、外部リンクのクリックを計測する場合、「イベント名:リンククリック」「パラメータ:リンクURL」といった形で設定します。
- カスタム変数の活用
GTMでは、カスタム変数を使用して、より細かい条件でイベントをトリガーできます。たとえば、特定のテキストが含まれるリンクだけを計測したり、ページURLやスクロール位置に応じてイベントを発火させたりといった設定が可能です。
Google AnalyticsとTag Managerを使った具体的な分析シナリオ
GTMとGoogle Analyticsを連携させた後、どのようなシナリオでデータを活用できるかについても理解しておきましょう。以下は、実際に役立ついくつかの分析シナリオです。
- コンバージョンファネルの可視化
Google AnalyticsとGTMを活用することで、ユーザーがコンバージョンに至るまでの経路(ファネル)を詳細に追跡できます。たとえば、ユーザーがランディングページから商品ページに進み、最終的に購入に至るまでのステップを可視化し、どこで離脱が発生しているかを把握できます。
- ボタンクリックによるユーザー行動の分析
ボタンクリックのデータを収集することで、ユーザーがどのコンテンツに興味を持ち、どのボタンが効果的であるかを確認できます。これにより、CTA(Call to Action)の配置や文言を最適化し、コンバージョン率を向上させる施策を講じることが可能です。
- スクロールトラッキングによるコンテンツ分析
ページ内のスクロールトラッキングを行うことで、ユーザーがどの部分までコンテンツを読んでいるかを把握できます。これにより、ユーザーが離脱しやすいポイントを特定し、コンテンツ配置の改善や情報の優先順位を見直すヒントを得ることができます。
これらの連携設定とイベントトラッキングを活用することで、Google Analyticsの分析データがさらに詳細かつ具体的になります。データに基づいたサイト改善を行い、コンバージョン率の向上を目指しましょう。
5. データの確認と分析の基本
Google AnalyticsとGoogle Tag Managerを導入し、基本設定が完了したら、次は実際にデータを確認して分析を行いましょう。適切なデータを確認することで、ユーザー行動を深く理解し、サイト運営の改善に繋げることができます。このセクションでは、Google Analyticsで確認すべき基本的なレポートや、Tag Managerでのタグの動作確認方法について解説します。
Google Analyticsで見るべき基本レポート
GA4には多くのレポートが用意されていますが、初心者がまず確認すべき基本的なレポートは以下の通りです。
- リアルタイムレポート
リアルタイムレポートは、現在サイトを訪れているユーザーの状況をリアルタイムで確認できるレポートです。ユーザー数、アクセス中のページ、トラフィックソースなどが表示されます。このレポートを使えば、新しく公開したコンテンツがどのように反応されているか、即座に確認できます。
- ユーザー(オーディエンス)レポート
GA4では、ユーザーの属性(年齢、性別、地域など)、デバイス、リピートユーザーの割合を確認できます。ターゲットユーザーの特性を理解することで、コンテンツや広告戦略を最適化できます。
- エンゲージメントレポート
エンゲージメントレポートでは、ユーザーがどのページを訪れ、どのようにサイト内を移動しているかを確認できます。特に「ランディングページ」と「離脱ページ」のデータは重要です。どのページからユーザーが入ってきて、どのページでサイトを離脱しているのかを分析し、コンテンツの質やナビゲーションの改善に役立てます。
- コンバージョンレポート
コンバージョンレポートでは、GA4の「コンバージョン」として設定されたイベントの達成状況を確認します。例えば、フォーム送信、商品購入、メルマガ登録など、特定のアクションが完了した回数をトラッキングできます。エンゲージメント率やエンゲージメント時間も併せて分析し、サイトのパフォーマンスを測り、改善ポイントを特定します。
Google Tag Managerでのタグの動作確認
GTMで設定したタグが正しく動作しているかを確認するには、GTMのプレビュー機能やデバッグモードを使用します。これにより、設定ミスや誤作動を防ぐことができます。
- プレビュー機能の利用
GTMの管理画面で「プレビュー」ボタンをクリックすると、タグが正しく発火しているかを確認できるデバッグモードが開始されます。デバッグモードでは、ページにアクセスした際にどのタグが発火し、どのトリガーが作動したのかが表示されます。これを確認することで、タグ設定が正しいかどうかを確かめられます。
- タグの動作確認と修正
プレビュー機能で問題が発見された場合、タグやトリガーの設定を見直しましょう。例えば、特定の条件でタグが発火しない場合は、トリガーの設定を再確認し、修正します。タグが正常に動作していることを確認したら、「送信」ボタンをクリックしてタグを公開します。
カスタムレポートの作成とデータの活用
GA4では、標準のレポート以外に「エクスプロレーション(探索)」機能を使ってカスタムレポートを作成し、自分に必要なデータだけを抽出することができます。以下の手順で、エクスプロレーションを作成しましょう。
- エクスプロレーションの作成
Google Analyticsのメニューから「エクスプロレーション」→「新しいエクスプロレーション」を選択します。レポート名を設定し、取得したいディメンション(例: ページ、デバイス、参照元など)と指標(例: エンゲージメント率、セッション、コンバージョン数など)を選択します。
- セグメントを使った分析
エクスプロレーションには、特定のセグメント(例: 新規ユーザー、リピートユーザー、特定の地域など)を設定して、より詳細な分析を行うことができます。例えば、新規ユーザーとリピートユーザーの行動を比較し、どのコンテンツがリピート訪問を促進しているのかを分析します。
- データに基づく改善アクションの実施
エクスプロレーションを定期的に確認し、トレンドや異常値が発見されたら、それに基づいてサイトの改善策を講じます。例えば、特定のページで離脱率が高い場合、そのページの内容やデザインを見直し、改善することで、ユーザー体験を向上させることができます。
Google AnalyticsとGoogle Tag Managerを連携させ、適切なデータを収集し、それを基にした分析と改善を行うことで、サイトのパフォーマンスを継続的に向上させることが可能です。
6. 最後に:効果的なデータ分析と継続的な改善
Google AnalyticsとGoogle Tag Managerを導入し、基本的なデータを収集できるようになったら、次に大切なのはそのデータを活用してサイトを改善していくことです。単にデータを集めるだけでなく、継続的に分析を行い、その結果に基づいて改善策を実施することで、サイト運営の効果が最大化されます。このセクションでは、効果的なデータ活用方法と、継続的な改善の重要性について解説します。
データに基づく意思決定の重要性
デジタルマーケティングやSEOでは、データに基づく意思決定が成功の鍵を握ります。訪問者の行動やトレンドを正確に把握し、その情報を基にサイトを最適化することで、より多くのユーザーにとって魅力的なコンテンツを提供できます。例えば、以下のようなデータに基づく改善アクションが考えられます:
- ユーザー行動データに基づくコンテンツ改善
例えば、あるページの直帰率が高い場合、そのページのコンテンツやデザインを見直し、ユーザーが興味を持つ情報を提供できるよう改善します。逆に、人気のあるページを分析して、その要素を他のページにも展開することで、サイト全体のパフォーマンスを向上させることができます。
- トラフィックソースの分析と集客戦略の見直し
GA4で参照元のデータを分析し、どのチャネル(検索エンジン、SNS、広告など)からのトラフィックが多いかを把握します。その結果を基に、効果的なチャネルにリソースを集中させたり、集客が弱い部分を補強する施策を講じることで、トラフィックを増加させます。
- コンバージョン率の最適化(CRO)
コンバージョンレートオプティマイゼーション(CRO)とは、既存のトラフィックを最大限に活用して、コンバージョン率を向上させるための取り組みです。フォーム送信や購入ボタンのクリックなど、ユーザーの行動を細かく分析し、テストと改善を繰り返すことで、より高い成果を得ることができます。
継続的なデータモニタリングとレポート作成
データ分析は一度行えば終わりではなく、継続的なモニタリングと定期的なレポート作成が重要です。これにより、時間の経過とともに変化するユーザーの行動やトレンドをキャッチし、柔軟に対応できるようになります。
- 定期的なレポートの作成
週次、月次でGA4のレポートを作成し、パフォーマンスを振り返ります。特に、KPI(重要業績評価指標)に沿った指標を追跡し、進捗を確認しましょう。Google Data Studioを使えば、視覚的にわかりやすいダッシュボードを作成し、レポートを自動化することも可能です。
- 季節やトレンドの変化に対応
季節やトレンドの変化は、ユーザーの行動に大きな影響を与えることがあります。例えば、年末商戦や特定のイベントに関連した検索トラフィックが増える時期には、それに合わせたコンテンツやキャンペーンを準備します。これらの変化を予測し、データを基に早めの対応を行うことが大切です。
- A/Bテストと改善サイクルの実行
コンバージョン率の改善には、A/Bテストが非常に有効です。例えば、ボタンの色やテキスト、ランディングページのデザインを変えたバージョンを用意し、どちらが効果的かをデータで検証します。このサイクルを継続的に行うことで、最適なユーザー体験を提供できるようになります。
次のステップ:高度なデータ分析とマーケティング戦略
基本的なデータ分析に慣れてきたら、次は高度な分析手法やマーケティング戦略を学びましょう。例えば、GA4のカスタムイベント設定や、Google Tag Managerを使った詳細なユーザー行動のトラッキング、さらにはデータに基づいたパーソナライゼーションの施策などがあります。これらを活用することで、より精度の高いデータに基づいた意思決定が可能になります。